Você já precisou mostrar ou ensinar algo para alguém via web? Ou mesmo dar assistencia vendo a tela da outra pessoa? Com estes softwares você pode deixar que a pessoa controle seu computador ou controlar o computador da outra pessoa.
Hoje existem várias ferramentas para isso. Até mesmo o Skype (menu ferramentas/faça mais/adquirir extras e escolher o REMOTE-X) pode ser usado.
Mas acredito que o mais fácil é usar o MicroSoft SharedView que, para usar basta mandar um link para a outra pessoa que na hora fará o download e vocês já podem compartilhar as telas, bastando usar seu usuario e senha do MSN ou se cadastrar. Tem menos de 3 mb.
Baixe-o por aqui: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=bbdbd839-9597-4133-9b86-6d440fe9522b&displaylang=en
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